Contenido del curso Turist Up!

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Módulo de Coaching

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Coaching hotelero y sus aplicaciones en el día a día.

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Ser Líder-Coach, más que sólo Líder.

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La importancia de hacer las preguntas correctas.

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Potenciar habilidades y aplicar herramientas para tu gestión personal y profesional.

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Lograr ese impacto positivo en tus compañeros, en el equipo y tu empresa.

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Conocer técnicas y dinámicas para crear equipos más cohesionados y motivados.

Módulo de Accesibilidad

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Conceptos y tipos de discapacidad.

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Conocer la accesibilidad universal.

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Definición de accesibilidad y turismo accesible.

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Como ser un establecimiento accesible según la norma.

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Gestionar una atención al cliente inclusiva.

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Módulo de Finanzas

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Características de la industria hotelera.

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Introducción a la contabilidad.

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La gestión de los costes.

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Análisis de ratios y decisión de inversión.

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Los sistemas presupuestarios.

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Análisis de indicadores y cuadro de mando.

Módulo de Marketing

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Conocer el funnel de ventas.

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Captar la atención de nuestro público objetivo.

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Cómo inspirar, informar, aconsejar y fidelizar.

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Diseñar una experiencia digital para todo el Customer Journey.

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Cómo conseguir una buena reputación online.

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Módulo de Operativa

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Dónde empieza la operativa.

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Qué es la operativa en un hotel o establecimiento.

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La importancia de la organización y la comunicación.

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Organigrama y job descriptions.

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Cómo es el día a día de un hotel.

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Herramientas analógicas y tecnológicas.

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Operativa sostenible.

Módulo de Revenue Managment

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Qué es Revenue Management.

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Los Mercados.

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Presupuestos, Ingresos y Gastos.

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Diferentes formas de hacer Forecast.

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Pricing.

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El día a día del Revenue Manager.

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Herramientas.

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Un espacio para el cambio donde el conocimiento en equipo multiplica los resultados.

Cómo contenido NOVEDOSO y DIFERENTE incluimos los módulos de:

coaching-hotelero-turistup

Coaching hotelero

operativa-sostenibilidad-turistup

Operativa y Sostenibilidad

accesibilidad-turistup

Accesibilidad

Y compartimos nuestra visión sobre:

finanzas-turistup

Finanzas

marketing-digital-turistup

Marketing digital

revenue-managment-turistup

Revenue Management

Y para todos los niveles de conocimiento y experiencia

Apasionados del sector turístico que quieren renovar sus conocimientos.

Profesionales en activo que busquen una mejora profesional.

TuristUp!, una formación online para que puedas realizarla a tu ritmo y prepararte las sesiones en directo.

¿En qué creemos?
Creemos en un aprendizaje 360º entre alumnos y profesionales

Con una formación inclusiva y de calidad que fomente la motivación e innovación en Turismo, para conseguir un empleo pleno, productivo y satisfactorio en todos los niveles.

porque todo lo bueno empieza sin barreras

Inclusividad

donde TODOS sois
bienvenidos y creemos en la igualdad de condiciones.

Equipo

para mejorar el rendimiento y la actitud del grupo de trabajo.

Sostenibilidad

para concienciar sobre un turismo responsable.

Diversión

porque la formación tiene que ser amena, diferente y fácil de asimilar.

Conexión

entre todos los participantes para compartir experiencias.

Respeto

como base de un buen ambiente profesional.

¿Tienes alguna duda? Hablemos,

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